关于我们
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一、保修期限
★保证所售商品均为优质合格产品并符合国家质量检测标准,决不制售假冒伪劣产品。
★自工程验收交接之日起,所有设备保修一年。实行终身维护,并不定期回访用户,免费进行设备维护指导。保修期过后,仍实行保修,只收取相应的成本费。
二、服务举措
★我公司对在保修期限内出现故障的产品实行全面免费保修服务,并保证对客户提出的问题和故障予以响应和处理。设备出现故障,1小时响应,12小时内恢复,特殊情况不能马上解决的问题,用同档次的设备进行更换,保证备用设备到达现场,确保用户正常使用。对保修期内设备质量问题在二次维修后仍不能正常运行的,保证予以调换同品牌、同型号新设备。
★实行专人负责一对一的优质服务,真正做到熟悉现场、排故及时、服务周到,并建立及时完善的售后“定期回访制度”,为用户建立服务档案,实现验收合格后一年内每三个月电话回访一次,每六个月到现场回访一次,并坚持五年跟踪维护的服务,帮助用户解决产品和效果问题。
★对所售商品我公司可负责商品送货上门,负责安装调试,并免费进行安装技术指导。为使用户能够独立有效的使用、熟练的操作和维护系统,确保设备正常运作,保证会议万无一失。
★提供系统升级、扩展建议,协助用户分析系统现状,提供详细的升级方案及实施方案等;充分满足用户个性化需求,可根据用户的实际要求调整响应时间及服务时间等。
三、服务保障
★具有一支稳定的训练有素服务队伍,技术高超经验丰富的工程师和技术人员,完善可靠的售后服务保障体系,站在客户立场考虑问题的服务态度,是服务工作强有力的保障。
★24小时服务热线:0311-89160318  0311-89160351
★技术支持电话:岳工15132132226
四、优惠条件
★  免费为用户培训1-2名操作人员,并且按用户要求不定期的为用户培训操作人员。当有大型活动时,如果用户需要,我们会派专业技术人员到达现场协助工作,确保设备正常运作,保证会议的万无一失。
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售前热线 0311-89160318 传真 0311-89160351